梁某诉长城宽带有限公司网络服务合同案
来源∶
法图灵解法 2023-05-22 570 次阅读
被告长城宽带网络服务有限公司广州分公司在网络服务期限尚剩一年多时,向原告梁某发送短信称网络服务期限即将届满,设备即将淘汰升级,骗取原告续费,后被告停止提供网络服务。与之协商无果后,原告遂诉至法院。
法院认为,网络服务对于社会公众具有重大影响,不可能临时决定终止服务。被告在原告的网络服务期限尚剩一年多时,称服务期限即将届满,骗取原告交纳续期费后即停止网络服务,明显属于欺诈行为。法院判决被告退还网络服务费2690元,并赔偿梁某损失6720元。
经营者与消费者进行交易,应当遵循诚实信用原则。本案依法认定被告电信服务商谎称服务期即将届满,骗取续费后短期即断网且无法恢复的行为,构成欺诈,被告应向原告“退一赔三”。
网络服务属于公共产品,不可能临时决定终止服务,经营者应当如实披露经营状况,依法合规收取费用,合理提醒消费者续费,不断提升服务水平。消费者选择网络服务运营商时,注意选择经营信誉好、服务能力强的电信业务经营者。
还是不懂?点击免费提问
AI律师随时为您解答法律细节
- 其他经典案例
未成年人崔某等人绑架、杀害山某等人一案2023-03-16 2892 次阅读- 自愿由他人借名买车不构成侵犯姓名权!2025-06-17 4932 次阅读
- 员工自愿签订放弃社保承诺书无效2023-09-19 3846 次阅读
- 滑板车上路,受伤又担责2024-12-17 5551 次阅读
- 无偿搭乘赔偿责任谁承担?2024-10-28 3578 次阅读
- 请假多日照顾病重父亲遭辞退,仲裁委这样裁决!2024-04-26 4198 次阅读
挂名人将房产用作债务抵押,房子能否要回?2023-07-05 636 次阅读- 劳动者居家办公严重违反公司纪律,法院支持辞退!2024-06-26 4478 次阅读
- 银行的《个人信用报告》不能作为确认劳动关系的依据!2024-06-26 4783 次阅读
- 检察机关提起行政公益诉讼,法院判决权力机关履职2024-01-18 5238 次阅读
客服


