胡某与携程APP消费欺诈纠纷——“大数据杀熟第一案”

胡女士为携程APP的钻石VIP客户。根据携程APP所宣传， 钻石VIP客户享有酒店会员价8.5折起等特权。

2020年7月18日， 胡女士通过携程APP代理渠道预定酒店， 订金为2889元，但退房时， 酒店发票显示房价仅为1377.63元。　　

据此， 胡女士致电携程客服，携程APP仅同意退还胡女士1268元。由此胡女士认为携程APP利用其个人信息， 根据其“高净值客户”的标签向其报出高价， 构成欺诈， 遂对携程APP提起诉讼， 要求携程APP对欺诈所涉的房费差价进行退一赔三的赔付，并要求携程APP为其增加“不同意携程的《隐私政策》和《服务协议》仍可以使用携程APP”的选项。