网购保健食品获赔十倍赔偿金

来源∶ 法图灵解法 2023-06-30 348 次阅读

经典案例∶

原告熊某某在被告经营的网店购买保健食品，该产品中却含有不得作为普通食品原料使用的成分。原告认为被告销售的食品不符合食品安全标准，请求解除双方网络购物合同，并退还货款、支付十倍赔偿金。

法图说法∶

根据食品安全法及相关法律的规定，如果消费者遇到不安全食品，造成人身或者财产或者有其他损害后果的，生产者或者销售者要承担赔偿责任。食品不安全引发的人身或者财产损失对应的损失根据造成的损害后果不同而有不同的赔偿责任，具体的赔偿款数额亦不同。此外，消费者还可以要求生产者或者销售者支付赔偿金，赔偿金的数额为价款的十倍或者是造成损失的三倍赔偿金，如果金额不足一千元的，按一千元赔偿。

涉案被告明知经营的是不符合食品安全标准的食品，而又不能举证证明其与消费者之间存在委托合同关系、销售食品符合食品安全标准及其已尽进货查验义务，故法院判决被告退还货款并支付十倍赔偿金。

法图建议∶

消费者网络跨境代购时应注意网络销售者是否具备相关的经营许可、包装是否具有中文说明、是否进口检疫合格等。一旦发生纠纷，应及时收集和保存商品交易快照、物流单据等证据，消费者除要求赔偿损失外，还或以要求退还货款、支付十倍赔偿金，通过投诉、提起诉讼等方式及时维护合法权益。

网络销售者更要注意，网络销售者生产、销售不符合食品安全标准的食品的，或者生产、销售的食品中掺入有毒、有害的非食品原料的，或者销售明知掺有有毒、有害的非食品原料的食品的，会受到行政处罚；但是达到构罪条件则要依法追究刑事责任。因此，网络销售者一定要依法、依规定进行销售活动。

引用法条∶

《中华人民共和国刑法》第一百四十三条　生产、销售不符合食品安全标准的食品，足以造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾病的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金；后果特别严重的，处七年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
《中华人民共和国刑法》第一百四十四条　在生产、销售的食品中掺入有毒、有害的非食品原料的，或者销售明知掺有有毒、有害的非食品原料的食品的，处五年以下有期徒刑，并处罚金；对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；致人死亡或者有其他特别严重情节的，依照本法第一百四十一条的规定处罚。
《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条　行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
《中华人民共和国食品安全法(2021修正)》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定(2021修正)》第六条食品的生产者与销售者应当对于食品符合质量标准承担举证责任。认定食品是否安全，应当以国家标准为依据；对地方特色食品，没有国家标准的，应当以地方标准为依据。没有前述标准的，应当以食品安全法的相关规定为依据。

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