如果发现商家存在虚假宣传,我该如何维护自己的消费权益?
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法图灵解法 2023-10-17 5073 次阅读
面对商家虚假宣传,消费者可以通过以下途径进行解决:
(一)与经营者协商解决;
(二)请求消费者协会[12315]调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
- 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十二条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
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