物业应当协助业主办理充电桩安装手续

来源∶ 法图灵解法 2023-08-22 4337 次阅读

经典案例∶

业主吴某于2020年在某市区购买一套住宅及车位一个。2022年，吴某购买一部新能源汽车，吴某在办理安装充电桩相关手续的过程中，请求物业公司在其提供的允许施工单上盖章，但物业公司认为，某些专业方面的数据，均应由电力公司确认，物业公司无权决定充电桩基础设施的建设，故拒绝在申请材料上盖章。物业的拒绝导致充电桩安装流程无法进行。吴某遂诉至法院，请求判令物业公司协助其办理充电桩安装手续。

法图说法∶

业主依法对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。大力发展新能源汽车，对保障能源安全、促进节能减排、防治大气污染等，具有重要意义。充电设施建设是电动汽车应用推广的重要举措，业主要求安装新能源汽车充电桩，在不违反法律规定的前提下，物业服务公司无正当理由不得加以阻挠，且应予以配合。充电桩的实际安装还需以供电企业的现场勘察结果，确定施工方案，是否符合安装条件、具体应如何安装，应根据供电企业勘察结果确定，并接受相关行政部门监督管理。物业服务公司出具同意安装充电桩证明，也不等于其放弃相应物业管理，车位实际安装、使用新能源汽车充电桩过程中出现侵权等不当行为时，物业服务公司仍可及时行使物业管理权力，予以纠正、制止。故法院判决物业服务公司协助吴某办理充电桩安装手续。

法图建议∶

物业纠纷业主维护自身合法权益的方式有：

1、业主与物业管理公司协商解决

《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。

2、由第三人调解

这是指业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三人，由第三人来主持双方进行协商，促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种，比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。

3、提交仲裁机关仲裁

这是指业主与物业管理公司双方发生纠纷后，根据我国《仲裁法》第4条的规定，依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议，将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。

4、投诉

业主与物业管理公司发生纠纷时，业主可以根据《物业管理条例》第48条，向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。

5、提起诉讼

业主通过以上四种方式仍无法解决纠纷时可以直接向当地人民法院起诉，请求法院依法行使审判权以解决纠纷。