何种情况下消费者有权要求商家退卡退费？

答：消费者在什么情况下有权要求商家退卡退费？如果是消费者因为自身原因想要退卡，到底行不行呢？

第一，经营者不按合同约定提供商品或者服务的，消费者有权请求退卡。

第二，《解释》还规定在经营者迁店造成消费者明显不便，转店未经消费者同意出售计时卡却不能正常提供服务，这些情形下，消费者有权退卡。

第三，《解释》规定，在一些特定情况下，消费者因自身客观原因也可以退款，比如身体健康原因，就可以作为消费者依法退款的理由。常见的退卡理由包括因伤残不再需要健身服务，由于病重住院，不再需要养老服务这些情形。

第四，《解释》规定消费者自付款之日起7日内享有无理由退款的权利，但是在办卡时已经获得过相同商品或者服务的，说明消费者已经充分了解了商品或者服务的信息，就不能无理由退卡。

消费者作为合同的一方当事人，可以请求解除合同退款。但是退款的原因不同，后果有所不同。如果是因消费者原因退款，在计算已兑付的商品和服务的时候是按原价计算的，原价的话价格就高，退的钱就少，利息是按存款利率来计，利息也少，如果是因商家原因退款，是按照优惠价来计算已兑付商品的价款的，这样退的钱就多，利率按照贷款利率计算，利息也高，也就是因谁的原因退款，在计算本息的时候就对谁不利，避免通过恶意违约行为来获利。