梁某诉长城宽带有限公司网络服务合同案
来源∶
法图灵解法 2023-05-22 300 次阅读
被告长城宽带网络服务有限公司广州分公司在网络服务期限尚剩一年多时,向原告梁某发送短信称网络服务期限即将届满,设备即将淘汰升级,骗取原告续费,后被告停止提供网络服务。与之协商无果后,原告遂诉至法院。
法院认为,网络服务对于社会公众具有重大影响,不可能临时决定终止服务。被告在原告的网络服务期限尚剩一年多时,称服务期限即将届满,骗取原告交纳续期费后即停止网络服务,明显属于欺诈行为。法院判决被告退还网络服务费2690元,并赔偿梁某损失6720元。
经营者与消费者进行交易,应当遵循诚实信用原则。本案依法认定被告电信服务商谎称服务期即将届满,骗取续费后短期即断网且无法恢复的行为,构成欺诈,被告应向原告“退一赔三”。
网络服务属于公共产品,不可能临时决定终止服务,经营者应当如实披露经营状况,依法合规收取费用,合理提醒消费者续费,不断提升服务水平。消费者选择网络服务运营商时,注意选择经营信誉好、服务能力强的电信业务经营者。


还是不懂?点击免费提问
AI律师随时为您解答法律细节

- 其他经典案例
- 劳动者应当如实说明学历等基本情况2023-08-25 3383 次阅读
- 妻子擅自卖房,遭丈夫反对要求解除合同2023-03-14 5355 次阅读
- 疫情期间用人单位应按规定支付劳动者工资2023-04-17 2785 次阅读
- 电竞酒店向未成年人提供上网服务民事公益诉讼案2023-04-17 2504 次阅读
- 公司搬迁未对员工通勤造成重大影响可不支付经济补偿金2023-10-27 4658 次阅读
- 劳动者在非工作时间违法行为,用人单位有权解除劳动合同!2024-07-05 4596 次阅读
- 邻居建房影响到我家通风采光,责任在谁?2023-07-28 3886 次阅读
- 一人公司的股东要对公司债务承担连带责任吗?2025-07-01 3789 次阅读
- 电动车电池自燃,过了质保期能维权吗?2023-03-31 5409 次阅读
- 与公司签订合作合同提供服务被认定为劳动关系2023-09-19 3001 次阅读
客服