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业户家中被窃或在社区内受到歹徒侵犯,物业公司已收取保安费,物业公司要如何处理?

来源∶ 法图灵解法 2023-04-11 4789 次阅读
法图咨询 律师回答∶

物业公司物业费包含了保安费,就会严格遵照文件对服务内容和服务标准的要求进行工作。

当发生案件时业户应保护案发现场并尽快通知物业公司,物业将会协助保护现场及配合公安机关调查取证。

物业公司有相应的工作制度,如果保安人员没有按要求进行巡视及盘查工作,物业公司将会承担相应的责任。如各项记录及监控显示保安工作按要求进行了,物业公司就已尽到了责任。

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